workwire 

Workwire begeleidt organisaties en medewerkers naar een empowering workplace. Aan de hand van huisvestingsadvies, conceptontwikkeling, verandermanagement en ontwerp worden organisaties geholpen in hun huisvestingsvraagstukken. Rivet Concepts heeft in opdracht van Workwire voor verschillende opdrachtgevers de conceptontwikkeling, projectleiding en workplace nudging verzorgd. 

Belastingdienst, Breda

2017-2018                      

Sinds 2016 werken 900 fte in een nieuw kantoor van de Belastingdienst in Breda. Na opstart, is gebleken dat de organisatiecultuur en de fysieke werkomgeving nog beter op elkaar aan kunnen sluiten. Door slimme nudges te ontwikkelen, die de organisatiecultuur een duwtje in de rug geven, gaat de kantooromgeving beter werken voor de organisatie. Hierdoor is het activiteitgericht werken leuker en makkelijker. Medewerkers zijn betrokken bij de conceptontwikkeling en besluitvorming en voelden zich hierdoor meer gehoord en betrokken in het proces. Ik was verantwoordelijk voor de projectleiding, het conceptontwikkelingsproces van de nudges en de pop-up tentoonstelling van de concepten. 

 
 

Het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid

2016-2017

Samen met Workwire ontwikkelde ik een nieuwe plan voor de kantooromgeving van Beeld en Geluid. In co-creatie met de organisatie zijn workplace nudges bedacht die de werkomgeving beter laten aansluiten bij de organisatiecultuur. Ook is de customer journey van de medewerkers inzichtelijk gemaakt en ontwikkelden we een concept voor een werkcafé op de begane grond. Ik was verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken van de customer journey, de conceptontwikkeling van de nudges en het eerste concept van het werkcafé.

 
 

Concurrentie-analyse flexibele werkplekconcepten

2016

In opdracht van Workwire heb ik een concept- en concurrentieanalyse gemaakt over de customer experience bij flexibele werkplekaanbieders zoals Spaces, HNK, WeWork, Tribes en Regus. Hiermee is inzicht ontstaan in de veranderende klantvraag, de customer experience en het onderscheidend vermogen van de verschillende flexibele werkplek concepten.  

 
 

Stadhuis Gemeente Zoetermeer

2015

Samen met Workwire heb ik het functioneel programma van eisen voor de herontwikkeling van het Stadhuis van de Gemeente Zoetermeer ontwikkeld. Het betrof zowel de kantooromgeving, de politieke omgeving als de publieksomgeving. Introductie van Het Nieuwe Werken in de kantooromgeving en de puzzel rondom het samengaan van 30 maatschappelijke instellingen, de publieksactiviteiten van de gemeente en de bibliotheek in de centrale publieksomgeving stonden centraal in de opdracht. 

 Foto’s © Jemma Land